رفع اشکال و دریافت پشتیبانی

8000 Series

اتوی نسل جدید فیلیپس

GC628/80

فیلیپس خود را ثبت و ریجستر کنید

با ثبت و ریجسترفیلیپس خود، ضمن تائید اصالت کالا به دفترچه‌های راهنما، پشتیبانی اختصاصی ، تامین قطعات یدکی اصلی و امکانات بیشتر دسترسی پیدا می‌کنید. فرایند ثبت سریع و آسان است.





مستندات و دفترچه های راهنما

  • GC625_GC626_GC627_IIL_AS_[642001007562] PDF bestand, 868.7 kB
  • User Manual GC628_EU9_[20265] PDF bestand, 12.3 MB

سوالات متداول

 

 

 

چگونه می‌توانم میز اتوی فیلیپس چندکاره خود را کج کنم؟

اگر میز اتوی فیلیپس چندکاره شما را نمی‌توان به حالت افقی کج کرد یا در حالت افقی استفاده کرد، در اینجا برخی از دلایل و راه‌حل‌های احتمالی آورده شده است.

گیره‌های میز به درستی نصب نشده‌اند

نحوه نصب صحیح گیره‌های میز:

گیره‌های میز را در شیارها قرار دهید

گیره‌های میز را در شیارها بلغزانید تا صدای کلیک بدهند

گیره کج کردن میز قفل شده است

برای کج کردن میز یا تنظیم آن در حالت افقی، این مراحل را دنبال کنید:

گیره دوم را از بالا (پشت میله، شکل ۱) باز کنید

میز را به حالت افقی یا زاویه دلخواه فشار دهید

گیره را قفل کنید

آیا راه‌حل‌های فوق به حل مشکل کمک کرد؟ در غیر این صورت، لطفاً برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

آب مناسب برای اتو بخار/ژنراتور بخار فیلیپس من چیست؟

استفاده از نوع مناسب آب به افزایش عمر اتو بخار یا ژنراتور بخار فیلیپس شما کمک می‌کند. برای نکات و ترفندها به ادامه مطلب مراجعه کنید.

نوع آب مورد استفاده

اتو بخار یا ژنراتور بخار شما برای استفاده با آب لوله کشی طراحی شده است. با این حال، اگر در منطقه‌ای با آب سخت زندگی می‌کنید، رسوب آهک می‌تواند به سرعت ایجاد شود.

بنابراین، برای افزایش عمر اتو یا ژنراتور بخار خود، توصیه می‌شود از آب مقطر یا بدون مواد معدنی استفاده کنید (مخلوطی از ۵۰٪ آب بدون مواد معدنی و آب لوله کشی نیز مناسب است).

لطفاً از آب معطر، آب خشک کن لباسشویی، سرکه، نشاسته، مواد رسوب زدا، مواد کمکی اتو، آب رسوب زدای شیمیایی یا سایر مواد شیمیایی استفاده نکنید، زیرا این مواد می‌توانند باعث چکه کردن آب، ایجاد لکه‌های قهوه‌ای یا آسیب به اتو بخار یا ژنراتور بخار شما شوند.

برای خوشبو نگه داشتن لباس‌هایتان، توصیه می‌کنیم از یکی از گزینه‌های زیر استفاده کنید:

  • استفاده از نرم‌کننده‌های معطر
  • استفاده از روغن‌های ضروری (رایحه‌ها) در حین شستشو
  • اسپری کردن آب معطر پس از اتو کردن یا بخار دادن

 

 

آیا مخزن آب دستگاه بخارشوی فیلیپس باید پس از استفاده خالی شود؟

توصیه می‌کنیم مخزن آب دستگاه بخارشوی فیلیپس خود را پس از استفاده خالی کنید. این کار به جلوگیری از تشکیل رسوب آهک و جلبک کمک می‌کند.

 


رفع ایراد و اشکال - تعمیر و اصلاح مقدماتی

 آیا دستگاهتان ایرادی پیدا کرده است ؟ آیا در عملکردش مشکل دارد ؟

 

میز اتو فیلیپس All-in-One Solution من ثابت نیست

اگر میز اتو فیلیپس All-in-One Solution شما ثابت نیست، در اینجا دلایل و راه‌حل‌های احتمالی آمده است.

گیره‌های تخته به درستی نصب نشده‌اند

برای نصب صحیح گیره‌های تخته:

گیره‌های تخته را با شیارها تراز کنید

گیره‌های تخته را در شیارها قرار دهید تا صدای کلیک بشنوید

اهرم تنظیم موقعیت میز قفل نشده است.

پس از تنظیم موقعیت میز، به یاد داشته باشید که گیره را برای پایداری بهینه قفل کنید

آیا راه‌حل‌های فوق به حل مشکل کمک کرد؟ در غیر این صورت، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

اتوی چندکاره فیلیپس من صداهای عجیبی می‌دهد.

اگر صداهای عجیبی از اتوی چندکاره فیلیپس خود می‌شنوید، لطفاً مقاله ما را برای دلایل و راه‌حل‌های احتمالی بخوانید.

شلنگ به شکل U درآمده است.

اگر شلنگ در حین استفاده از دستگاه به شکل U درآید، نازل اتوی چندکاره ممکن است صداهای عجیبی ایجاد کند. دلیل این امر این است که آب تغلیظ شده نمی‌تواند دوباره به مخزن آب تخلیه شود. لطفاً نازل بخار را بلند کنید تا شلنگ به صورت عمودی صاف شود.

هیچ یک از راه‌حل‌های فوق مشکل را حل نکرد؟ لطفاً برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

اتوی فیلیپس من چکه می‌کند.

اگر اتوی فیلیپس شما چکه می‌کند، لطفاً برای دلایل و راه‌حل‌های احتمالی، مقاله ما را مطالعه کنید.

چکه کردن آب در ابتدای هر جلسه اتو

چکه کردن آب در ابتدای هر جلسه اتوکشی طبیعی است. لطفاً سر اتو را از لباس دور نگه دارید و به مدت ۱۰ ثانیه دکمه بخار را به طور مداوم فشار دهید تا بخار آزاد شود.

آیا راه‌حل‌های فوق به حل مشکل کمک کرد؟ در غیر این صورت، لطفاً برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

شلنگ اتوی فیلیپس مدل All-in-One و بخارشوی ایستاده من در حین استفاده داغ می‌شود.

گرم شدن شلنگ اتوی فیلیپس مدل All-in-One و بخارشوی ایستاده شما در حین استفاده طبیعی است. دلیل این امر عبور بخار از شلنگ در حین اتوکشی و افزایش دمای آن است.

 

 

محلول اتوی چندکاره فیلیپس من لکه‌های خیس روی لباس‌ها باقی می‌گذارد

اگر هنگام استفاده از محلول اتوی چندکاره فیلیپس متوجه لکه‌های خیس روی لباس‌های خود شدید، مقاله ما را برای علل و راه‌حل‌های احتمالی بخوانید.

تقطیر بخار داخل سر اتو

وقتی شروع به بخار دادن می‌کنید، ممکن است چند لکه خیس روی لباس‌های بخار شده خود ببینید. با این حال، این کاملاً طبیعی است و ناشی از چگالش بخار داخل سر اتوی دستگاه شما است.

بخار متراکم (هنگام استفاده از زیرانداز یا میز)

هنگام استفاده از زیرانداز یا میز اتو، بخار متراکم می‌تواند باعث ایجاد لکه‌های مرطوب روی لباس‌های شما شود، به خصوص در طول بخاردهی طولانی مدت. لطفاً قبل از نگهداری، اجازه دهید روکش زیرانداز یا میز اتو خشک شود.

در صورت فرسوده بودن، رومیزی یا زیرانداز را تعویض کنید. می‌توانید محصول را از مرکز خدمات مجاز فیلیپس خریداری کنید.

آیا راه‌حل‌های فوق به حل مشکل کمک کرد؟ در غیر این صورت، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

اتوی چندکاره فیلیپس من بخار تولید نمی‌کند

اگر اتوی چندکاره فیلیپس شما بخار تولید نمی‌کند، می‌توانید دلایل و راه‌حل‌های احتمالی را در زیر بیابید.

اولین استفاده

وقتی برای اولین بار از محلول اتوی چندکاره خود استفاده می‌کنید، ممکن است بلافاصله بخار تولید نکند زیرا هنوز آبی در سیستم وجود ندارد. نگران نباشید؛ این طبیعی است و فقط در اولین استفاده اتفاق می‌افتد.

لطفاً ماشه بخار را به مدت یک دقیقه فشار دهید. این کار گردش آب و تولید بخار را سرعت می‌بخشد.

ممکن است به اندازه کافی گرم نباشد.

در حین کار: اگر دکمه روشن/خاموش چشمک می‌زند، ۹۰ ثانیه صبر کنید تا محلول اتوی همه کاره گرم شود. سپس می‌توانید دکمه بخار را فشار دهید.

در حین تولید بخار: اگر دکمه روشن/خاموش چشمک می‌زند، محلول اتوی همه کاره وارد حالت خاموش شدن خودکار شده است. دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا محلول اتوی همه کاره دوباره گرم شود. پس از گرم شدن، دکمه بخار را فشار دهید.

ممکن است آب در مخزن نباشد یا سطح آب کم باشد.

اگر مخزن خالی باشد، اتوی چندکاره فیلیپس نمی‌تواند بخار تولید کند. لطفاً مخزن آب را پر کنید.

مخزن آب به درستی نصب نشده است.

اگر مخزن آب به درستی نصب شده باشد، دستگاه شما بخار تولید نمی‌کند. لطفاً مخزن آب را برداشته و دوباره به درستی نصب کنید.

ماشه فعال نیست

برای تولید بخار، ماشه بخار را فشار داده و نگه دارید

برای تولید بخار مداوم:

در حین کار: با دوبار ضربه زدن روی ماشه بخار، بخار را فعال کنید

در حین تولید بخار: تولید بخار مداوم پس از 8 تا 10 دقیقه استفاده به طور خودکار متوقف می‌شود. برای فعال کردن مجدد تولید بخار مداوم، ماشه بخار را دوبار ضربه بزنید. برای غیرفعال کردن تولید بخار مداوم، ماشه بخار را یک بار ضربه بزنید

آیا راه‌حل‌های فوق مشکل را حل کردند؟ در غیر این صورت، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با ما تماس بگیرید.

 





اگر به سرویس و تعمیر فیلیپس خود نیازدارید

درخواست سرویس و تعمیر از فیلیپس پرشین

 

با یکی از روشهای زیر تماس بگیرید

  • کارشناسان مرکز پشتیبانی، سرویس و تعمیرات فیلیپس پرشین ، با دریافت درخواست سرویس شما با یکی از روشهای زیر ، در اسرع وقت با شما ارتباط برقرار کرده و نسبت به رفع مشکل اقدام خواهند نمود
  • ثبت درخواست با پیام رسان واتس اپ
  • ارسال مشخصات، مدل و شرح خرابی فیلیپس خود
  • تماس با مرکزسرویس و خدمات فیلیپس پرشین
  • ثبت درخواست سرویس و تعمیر با تلفن 2308134-0991
  • ارسال فرم درخواست سرویس و تعمیرات

اکسسوری و قطعات یدکی

اتوهای فیلیپس

برد الکترونیک اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Board

4,790,000 تومان
قبل از سفارش از تطبیق مدل اطمینان حاصل نمایید  

پرزگیرلباس فیلیپس Philips Fabric Shaver GC026/80

1,690,000 تومان

پرزگیرلباس

پرزگیر فیلیپس به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی و به سرعت پرز را از انواع پارچه پاک کنید. چه ژاکت باشد و چه پتو، تمام لباس‌های شما دوباره نو به نظر می‌رسند!

پمپ آب آزور فیلیپس Philips Azur Water Pump

3,990,000 تومان
قبل از سفارش از تطبیق مدل اطمینان حاصل نمایید  

پمپ بخار اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Pomp DST8050

3,990,000 تومان

آب را از مخزن آب خارج می‌کند.

  • آن را با فشار بالا به واحد مولد بخار می‌فرستد.
  • تضمین می‌کند که بخار به طور منظم و با قدرت از کفی اتو خارج شود.
  • این پمپ عملکردهای "تقویت بخار" یا "بخار توربو" را فعال می‌کند.

دپیلرلباس فیلیپس Philips Depiller GCA2100/20

4,350,000 تومان

ماشین پرزگیر

پرزگیر فیلیپس به راحتی و به سرعت پرز را از انواع پارچه پاک می‌کند. با پرزگیر جدید فیلیپس، تمام لباس‌های خود را تنها با یک کلیک صاف کنید!

دسته اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Handle DST8050

3,990,000 تومان
دسته اتو یک قطعه ارگونومیک است که به کاربر اجازه می‌دهد به راحتی و با خیال راحت اتو را حمل و هدایت کند. طراحی دسته برای کاهش خستگی دست در طول استفاده طولانی بهینه شده است.
  • طراحی ارگونومیک
  • طراحی شده برای قرار گرفتن راحت در دست کاربر. برخی از مدل‌ها دارای پوشش سطحی ضد لغزش هستند.
  • جنس مقاوم در برابر حرارت
  • ساخته شده از مواد سبک برای اطمینان از تعادل در حین استفاده و به حداقل رساندن ناراحتی در طول استفاده طولانی مدت.
  • کنترل کاربردی

کف پلاک اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Solplate

8,890,000 تومان

ساختار و جنس کفی

کفی‌های آهنی معمولاً از موادی مانند آلومینیوم، فولاد ضد زنگ یا روکش سرامیکی ساخته می‌شوند. کفی‌های آلومینیومی سبک هستند و به سرعت گرم می‌شوند، در حالی که کفی‌های فولادی ضد زنگ بادوام‌تر و برای استفاده طولانی مدت مناسب‌ترند. روکش سرامیکی گرما را به طور یکنواخت‌تری توزیع می‌کند و به دلیل خواص نچسب بودنش شناخته شده است. سوراخ‌های بخار روی کفی، توزیع یکنواخت بخار را به لباس‌ها تضمین می‌کنند.  

کف پلاک اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Solplate

8,890,000 تومان

ساختار و جنس کفی

کفی‌های آهنی معمولاً از موادی مانند آلومینیوم، فولاد ضد زنگ یا روکش سرامیکی ساخته می‌شوند. کفی‌های آلومینیومی سبک هستند و به سرعت گرم می‌شوند، در حالی که کفی‌های فولادی ضد زنگ بادوام‌تر و برای استفاده طولانی مدت مناسب‌ترند. روکش سرامیکی گرما را به طور یکنواخت‌تری توزیع می‌کند و به دلیل خواص نچسب بودنش شناخته شده است. سوراخ‌های بخار روی کفی، توزیع یکنواخت بخار را به لباس‌ها تضمین می‌کنند.  

ماژول رابط کاربری اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Interface Module DST8050

4,290,000 تومان

این ماژول تنظیمات حرارت اتو، سطح بخار، انتخاب حالت‌ها و در صورت لزوم، صفحه نمایش/چراغ‌های LED را کنترل می‌کند.

دکمه‌های لمسی یا دکمه‌های فیزیکی LEDهای نشانگر یا صفحه نمایش دیجیتال نمادهایی که اعلان‌ها را با چراغ ارائه می‌دهند.

مخزن آب اتوبخار فیلیپس Philips Azur Water Tank DST8050

4,890,000 تومان

مخزن آب اتوبخار آزور فیلیپس

 

مخزن رسوب گیر اتوی فیلیپس Philips Collector Assy CP0240/01

1,890,000 تومان

مخزن رسوب گیر اتوی فیلیپس

به راحتی رسوبات کلسیم یا آهک را پاک و آزاد می‌کند. رسوب‌زدایی سریع به حفظ عملکرد طولانی مدت بخار اتو کمک می‌کند.

ملژول الکترونیک اتوبخار آزور فیلیپس Philips Azur Module DST8050

9,990,000 تومان
اطلاعات دریافتی از ترموستات و حسگرهای دما را پردازش می‌کند
  • المنت گرمایش را روشن/خاموش می‌کند
  • پمپ بخار و سیستم اسپری آب را کنترل می‌کند
  • ویژگی‌های ایمنی (خاموش شدن خودکار، محافظت در برابر دما) را مدیریت می‌کند
  • صفحه نمایش LED، هشدارهای صوتی یا انتخاب حالت را کنترل می‌کند
 

مشاهده ، کنترل ، مقایسه و ارزیابی همین صفحه در فیلیپس 5 مرکز بین المللی

فیلیپس پرشین ، دنیای رنگین فیلیپس را از سراسر دنیا در جلو چشمانتان می گستراند . از گزینه های زیر وارد دنیای فیلیپس در چهارگوشه ی جهان شوید . هم اینک فیلیپس هلند ، فیلیپس ترکیه ،فیلیپس بریتانیا ، فیلیپس آمریکا و فیلیپس امارات یک " کلیک " با شما فاصله دارند .

محصولات را توام با استانداردها مشاهده ، کنترل ،  مقایسه و ارزیابی  نموده و در  فیلیپس پرشین بهترین انتخاب را رقم بزنید .

فیلیپس ترکیه
فیلیپس ترکیه
Philips UK Logo
فیلیپس بریتانیا
Philips Nederlands Logo
فیلیپس هلند
Philips UAE Logo
فیلیپس امارات
Philips USA Logo
فیلیپس آمریکا
Philips Nederlands Logo
فیلیپس هلند
فیلیپس ترکیه
فیلیپس ترکیه
Philips UK Logo
فیلیپس بریتانیا
Philips UAE Logo
فیلیپس امارات
Philips USA Logo
فیلیپس آمریکا