رفع اشکال و دریافت پشتیبانی

قهوه ترک ساز فیلیپس

HDA150/61

Turkish Coffee 21

فیلیپس خود را ثبت و ریجستر کنید

با ثبت و ریجسترفیلیپس خود، ضمن تائید اصالت کالا به دفترچه‌های راهنما، پشتیبانی اختصاصی ، تامین قطعات یدکی اصلی و امکانات بیشتر دسترسی پیدا می‌کنید. فرایند ثبت سریع و آسان است.





مستندات و دفترچه های راهنما

  • UK Declaration of conformity - English (US) PDF file, 46.7 kB 31 July 2025
  • User manual Philips Series 5000 Turkish Coffee Maker HDA150 PDF dosya, 1.0 MB
  • 5000 Serisi HDA150/61 Türk kahvesi makinesi PDF dosya,
  • CO_2025_HDA150_IIB_TR+AR PDF dosya, 305.8 kB

رفع ایراد و اشکال - تعمیر و اصلاح مقدماتی

 آیا دستگاهتان ایرادی پیدا کرده است ؟ آیا در عملکردش مشکل دارد ؟

 

قهوه ترک ساز فیلیپس من به اندازه کافی داغ نمی‌شود

اگر قهوه دستگاه قهوه ترک فیلیپس شما به اندازه کافی داغ نیست، نکات زیر را برای افزایش دمای قهوه امتحان کنید.

قهوه را به محض آماده شدن سرو کنید.

وقتی دستگاه قهوه ساز شما دم کردن را تمام کرد، صدای بیپ به شما اطلاع می‌دهد که قهوه ترک شما آماده سرو است. در این مرحله، دستگاه قهوه ساز شما گرم کردن قهوه را متوقف می‌کند، بنابراین حتماً قبل از خنک شدن آن را سرو کنید.

فنجان قهوه خود را از قبل گرم کنید.

یک فنجان سرد دمای نوشیدنی شما را کاهش می‌دهد. توصیه می‌کنیم قبل از استفاده، فنجان خود را با آبکشی با آب داغ گرم کنید.

رسوب آهک یا لکه در قوری قهوه

رسوب آهک یا باقیمانده قهوه می‌تواند در داخل قوری قهوه شما جمع شود و باعث کاهش دمای قهوه شما شود. می‌توانید قوری قهوه خود را با استفاده از مایع ظرفشویی و یک اسفنج نرم تمیز کنید. قوری قهوه را در آب فرو نبرید یا آن را در ماشین ظرفشویی قرار ندهید.

برای از بین بردن رسوبات آهکی و لکه‌های سیاه، یک فنجان آب داغ و نصف فنجان سرکه یا آبلیمو را در قوری قهوه بریزید. بگذارید به مدت ۳۰ تا ۶۰ دقیقه بماند، سپس قوری قهوه را با آب تمیز بشویید. اگر لکه‌ها همچنان باقی ماندند، لطفاً فرآیند تمیز کردن را یک بار دیگر تکرار کنید.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید یا برای راهنمایی بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

قهوه‌ی دستگاه قهوه‌ساز ترک فیلیپس من آنطور که انتظار دارم غلیظ یا آبکی نیست.

اگر قهوه‌ای که با دستگاه قهوه‌ساز ترک فیلیپس خود دم می‌کنید آنطور که انتظار دارید آبکی یا رقیق نیست، می‌توانید دلایل و راه‌حل‌های احتمالی را در زیر بیابید:

برای هر فنجان، پودر قهوه بیشتری اضافه کنید.

برای طعم قوی‌تر، از قسمت ۸ گرمی پیمانه قهوه استفاده کنید.

برای هر فنجان آب کمتری اضافه کنید.

برای طعم قوی‌تر، برای هر فنجان کمی آب کمتری استفاده کنید. مطمئن شوید که قوری قهوه را بالاتر از حداقل سطح آب پر می‌کنید تا مطمئن شوید دستگاه به درستی کار می‌کند.

آیا این راه‌حل‌ها مفید بودند؟ اگر نه، لطفاً برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

قهوه‌ای که با دستگاه قهوه ترک فیلیپس دم می‌کنم کف کمی دارد یا اصلاً کفی ندارد.

اگر قهوه‌ای که با دستگاه قهوه ترک فیلیپس دم می‌کنید به اندازه‌ای که انتظار دارید کف ندارد، می‌توانید دلایل و راه‌حل‌های احتمالی را در زیر بیابید:

آب را هم بزنید.

برای داشتن قهوه ترک بهتر و خامه‌ای‌تر، مخلوط قهوه، آب و شکر را قبل از دم کردن به مدت ۲۰ تا ۳۰ ثانیه هم بزنید.

از قهوه ترک استفاده کنید

از قهوه یا دانه‌های قهوه آسیاب شده درشت استفاده نکنید. فقط از قهوه ترک آسیاب شده ریز برای دستگاه قهوه ترک فیلیپس خود استفاده کنید.

از مقدار/نسبت صحیح مواد اولیه استفاده کنید.

مطمئن شوید که مقادیر صحیح آب، قهوه و شکر را اضافه می‌کنید.

همیشه از ±70 میلی‌لیتر آب برای هر فنجان (حداکثر 4 فنجان) استفاده کنید. مقادیر زیر را برای اضافه کردن شکر توصیه می‌کنیم، اما می‌توانید طبق سلیقه خود تنظیم کنید.

شیرین نشده: یک قاشق غذاخوری قهوه ترک.

کم شکر: یک قاشق غذاخوری قهوه ترک. نصف قاشق چایخوری شکر دانه‌ریز یا نصف یک حبه قند.

شکر متوسط: یک قاشق غذاخوری قهوه ترک. یک قاشق چایخوری شکر دانه‌ریز یا یک حبه قند.

شکردار: یک قاشق غذاخوری قهوه ترک. دو قاشق چایخوری شکر دانه‌ریز یا دو حبه قند.

تمیز کردن قوری قهوه

رسوب آهک یا بقایای قهوه می‌تواند داخل قوری قهوه شما جمع شود و باعث از بین رفتن کف قهوه شما شود. می‌توانید قوری قهوه خود را با استفاده از مایع ظرفشویی و یک اسفنج نرم تمیز کنید. لطفاً قوری قهوه را در آب فرو نبرید یا آن را در ماشین ظرفشویی قرار ندهید.

برای از بین بردن رسوبات آهکی و لکه‌های سیاه، یک فنجان آب داغ و نصف فنجان سرکه یا آبلیمو را داخل قوری قهوه بریزید. بگذارید 30 تا 60 دقیقه بماند، سپس قوری قهوه را با آب تمیز بشویید. اگر لکه‌ها همچنان باقی ماندند، فرآیند تمیز کردن را برای بار دوم تکرار کنید.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید یا برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

دستگاه قهوه ترک فیلیپس من نور/صدا می‌دهد.

برای آشنایی با معنای چراغ‌ها و صداهای هشدار دهنده دستگاه قهوه ترک فیلیپس، مطالب زیر را مطالعه کنید:

وقتی هر دو چراغ LED دکمه لمسی روشن هستند:

هنگامی که دستگاه را به برق وصل می‌کنید، یک بوق بلند شنیده می‌شود.

یک بوق کوتاه نشان می‌دهد که قوری قهوه را قرار داده‌اید.

هنگامی که قهوه شما آماده است، یک بوق بلند دیگر شنیده می‌شود.

هنگامی که هر دو چراغ LED دکمه لمسی به آرامی چشمک می‌زنند:

دستگاه در حال گرم کردن قهوه است.

هنگامی که هر دو چراغ LED دکمه لمسی سه بار پشت سر هم چشمک می‌زنند.

این ممکن است هنگام شروع دم کردن قهوه و به دنبال آن سه بوق کوتاه رخ دهد. این نشانگرها به این معنی هستند:

قوری قهوه پر نشده است یا بالاتر از سطح MAX پر شده است. لطفاً مطمئن شوید که سطح آب بین نشانگرهای سطح MIN و MAX است.

قهوه اضافه نشده است. لطفاً مقدار صحیح قهوه را اضافه کنید.

اگر مطمئن هستید که دو مرحله بالا را انجام داده‌اید و هنوز همان اعلان را دریافت می‌کنید، لطفاً موارد زیر را انجام دهید:

قبل از شروع دم کردن، مخلوط را هم بزنید.

قوری قهوه را تمیز کنید و مطمئن شوید که نشانگر سطح شفاف تمیز است.

ناحیه حسگر روی پایه را با یک پارچه مرطوب پاک کنید

 

 دستگاه قهوه ترک فیلیپس من لکه‌های سیاهی روی قوری قهوه‌اش دارد.

برای یادگیری نحوه تمیز کردن لکه‌های سیاه روی قوری قهوه ترک فیلیپس خود، مطالب زیر را بخوانید:

قوری قهوه را تمیز کنید

رسوب آهک یا بقایای قهوه (لکه‌های سیاه) می‌تواند در حین استفاده در قوری قهوه شما جمع شود. می‌توانید قوری قهوه خود را با استفاده از مایع ظرفشویی و یک اسفنج نرم تمیز کنید. لطفاً قوری قهوه را در آب فرو نکنید یا آن را در ماشین ظرفشویی قرار ندهید.

برای از بین بردن رسوبات آهکی و لکه‌های سیاه، یک فنجان آب داغ و نصف فنجان سرکه یا آبلیمو را در قوری قهوه بریزید. بگذارید 30 تا 60 دقیقه بماند، سپس قوری قهوه را با آب تمیز بشویید. اگر لکه‌ها هنوز باقی مانده‌اند، فرآیند تمیز کردن را برای بار دوم تکرار کنید.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید یا برای کمک بیشتر با ما تماس بگیرید.

 





اگر به سرویس و تعمیر فیلیپس خود نیازدارید

درخواست سرویس و تعمیر از فیلیپس پرشین

 

با یکی از روشهای زیر تماس بگیرید

  • کارشناسان مرکز پشتیبانی، سرویس و تعمیرات فیلیپس پرشین ، با دریافت درخواست سرویس شما با یکی از روشهای زیر ، در اسرع وقت با شما ارتباط برقرار کرده و نسبت به رفع مشکل اقدام خواهند نمود
  • ثبت درخواست با پیام رسان واتس اپ
  • ارسال مشخصات، مدل و شرح خرابی فیلیپس خود
  • تماس با مرکزسرویس و خدمات فیلیپس پرشین
  • ثبت درخواست سرویس و تعمیر با تلفن 2308134-0991
  • ارسال فرم درخواست سرویس و تعمیرات

مشاهده ، کنترل ، مقایسه و ارزیابی همین صفحه در فیلیپس 5 مرکز بین المللی

فیلیپس پرشین ، دنیای رنگین فیلیپس را از سراسر دنیا در جلو چشمانتان می گستراند . از گزینه های زیر وارد دنیای فیلیپس در چهارگوشه ی جهان شوید . هم اینک فیلیپس هلند ، فیلیپس ترکیه ،فیلیپس بریتانیا ، فیلیپس آمریکا و فیلیپس امارات یک " کلیک " با شما فاصله دارند .

محصولات را توام با استانداردها مشاهده ، کنترل ،  مقایسه و ارزیابی  نموده و در  فیلیپس پرشین بهترین انتخاب را رقم بزنید .

فیلیپس ترکیه
فیلیپس ترکیه
Philips UK Logo
فیلیپس بریتانیا
Philips Nederlands Logo
فیلیپس هلند
Philips UAE Logo
فیلیپس امارات
Philips USA Logo
فیلیپس آمریکا
Philips Nederlands Logo
فیلیپس هلند
فیلیپس ترکیه
فیلیپس ترکیه
Philips UK Logo
فیلیپس بریتانیا
Philips UAE Logo
فیلیپس امارات
Philips USA Logo
فیلیپس آمریکا