رفع اشکال و دریافت پشتیبانی

سری 5100

مسواک برقی فیلیپس

HX6859/29

فیلیپس خود را ثبت و ریجستر کنید

با ثبت و ریجسترفیلیپس خود، ضمن تائید اصالت کالا به دفترچه‌های راهنما، پشتیبانی اختصاصی ، تامین قطعات یدکی اصلی و امکانات بیشتر دسترسی پیدا می‌کنید. فرایند ثبت سریع و آسان است.





مستندات و دفترچه های راهنما

  • Localised commercial leaflet PDF file, 706.6 kB 05 May 2025
  • User manual PDF file, 8.4 MB 10 September 2024

سوالات متداول

اطلاعات تکمیلی درباره ی مسواک های برقی فیلیپس

 

مسواک Sonicare شما حالت‌های مسواک زدن مختلفی دارد. این حالت‌ها ممکن است بسته به نوع مسواک متفاوت باشند.

حالت پیش‌فرض مسواک شما Clean است. این حالت 2 دقیقه زمان مسواک زدن را فراهم می‌کند و برای استفاده روزمره مناسب است.

سایر حالت‌های مسواک زدن عبارتند از:

1- تمیز کردن عمیق (3:00 دقیقه): این به شما زمان بیشتری برای کار روی نقاط مشکل‌دار می‌دهد.

2- تمیز کردن عمیق+ (2:00/3:00 دقیقه): مشابه حالت تمیز کردن عمیق. وقتی مسواک شما متصل است، این حالت به مدت 2 دقیقه اجرا می‌شود. بازخورد BrushPacer هر 20 ثانیه رخ می‌دهد. اگر مسواک شما متصل نیست، این حالت به مدت 3 دقیقه اجرا می‌شود. بازخورد BrushPacer هر 30 ثانیه رخ می‌دهد.

3- سفید کردن (2:30 دقیقه): ایده‌آل برای از بین بردن لکه‌های سطحی.

4- براق کردن (1:00 دقیقه): ایده‌آل برای صاف کردن سطح دندان‌های شما.

5- مراقبت از لثه (3:00 دقیقه): ایده‌آل برای تمیز کردن دندان‌ها و لثه‌های شما. سلامت لثه (۳:۲۰ دقیقه): طراحی شده برای تمیز کردن و ماساژ لثه‌ها برای سلامت مطلوب لثه.

6- حساس (۲:۰۰ دقیقه): مناسب برای دندان‌های حساس با لرزش‌های ملایم.

7- مراقبت از زبان (۲۰ ثانیه): زبان خود را با سر مسواک TongueCare تمیز کنید.

 

 

اگر دستورالعمل‌های زیر کمکی نکرد، لطفاً برای ارسال درخواست گارانتی آنلاین با ما تماس بگیرید یا اینجا کلیک کنید تا بتوانیم برای تعویض آن هماهنگی کنیم. همه مسواک‌ها و دستگاه‌های شستشوی Sonicare دارای ۲ سال گارانتی هستند.

مسواک Sonicare شما فشاری را که هنگام مسواک زدن اعمال می‌کنید، برای محافظت از لثه‌ها و دندان‌هایتان اندازه‌گیری می‌کند. اگر فشار زیادی وارد کنید، دسته لرزش خود را تغییر می‌دهد. می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های زیر این ویژگی را فعال یا غیرفعال کنید.

مسواک را روی شارژر قرار دهید.

در حالی که دسته روی شارژر است، دکمه حالت/شدت را فشار داده و نگه دارید و دکمه روشن/خاموش را دو بار فشار دهید. دسته دو بار بوق می‌زند تا فعال شدن حسگر تأیید شود.

سنسور فشار را با نگه داشتن دکمه حالت/شدت و دو بار فشار دادن دکمه روشن/خاموش در حالی که دسته روی شارژر است، غیرفعال کنید. دسته یک بار بوق می‌زند تا غیرفعال شدن حسگر تأیید شود.

مسواک‌های DiamondClean

مسواک‌های هوشمند DiamondClean کمی با روش بالا متفاوت هستند.

دکمه حالت/شدت (دکمه پایینی) را فشار داده و نگه دارید.

در حالی که دکمه حالت/شدت را نگه داشته‌اید، دکمه پاور (دکمه بالایی) را دو بار فشار دهید. دکمه حالت/شدت را رها کنید. اگر نشانگر باتری روی پایه مسواک دو بار چشمک بزند و دو بوق بشنوید، این ویژگی فعال شده است. اگر این فرآیند را برای غیرفعال کردن آن تکرار کنید، خواهید دید که نشانگر باتری یک بار چشمک می‌زند و یک بوق می‌زند.

 

 

مسواک Sonicare شما فشاری را که هنگام مسواک زدن برای محافظت از لثه‌ها و دندان‌هایتان اعمال می‌کنید، اندازه‌گیری می‌کند. اگر فشار زیادی وارد کنید، لرزش دسته تغییر می‌کند.

هنگامی که فشار بیش از حد وارد کنید، به شما هشدار داده می‌شود. بسته به مدل مسواک شما، ممکن است یک یا چند مورد از این سیگنال‌ها را تجربه کنید:

چراغی در پایه مسواک (فقط سری‌های Prestige 9900، DiamondClean Smart، DiamondClean 9000، 6000 – 7000)

چراغ LED یادآوری سر مسواک چشمک می‌زند.

تغییر در لرزش و در نتیجه شدت مسواک زدن.

صدا و/یا صدای ضربان.

این سیگنال‌ها با کاهش فشار متوقف می‌شوند.

اگر هنگام فشار زیاد هیچ سیگنال فشاری مشاهده نکردید، برای پشتیبانی بیشتر با ما تماس بگیرید.

 

 

اگر مسواک Sonicare شما روشن نمی‌شود، احتمالاً تعویض باتری مشکل را حل نمی‌کند. می‌توانید درخواست گارانتی آنلاین خود را از اینجا ارسال کنید یا برای دریافت کمک جهت تعویض باتری با ما تماس بگیرید. همه مسواک‌ها و دستگاه‌های شستشوی دهان Sonicare دارای ۲ سال گارانتی هستند.

باتری قابل شارژ داخلی را می‌توان برای دفع جدا کرد؛ می‌توانید دستورالعمل‌های جدا کردن باتری را در بخش دفترچه‌های راهنما و مستندات محصول خود بیابید. اگر در مورد جداسازی قطعات الکترونیکی مطمئن نیستید، توصیه می‌کنیم از فروشگاه بازیافت یا تعمیر لوازم الکترونیکی محلی خود کمک حرفه‌ای بگیرید.

توصیه می‌کنیم خودتان باتری را تعویض نکنید، زیرا این کار ممکن است خطر آتش‌سوزی یا سایر خطرات ایمنی بالقوه را افزایش دهد.

توجه: باز کردن مسواک، گارانتی محصول را باطل می‌کند.

 

 

بله، از نسخه ۱۰.۵.۰، برنامه Sonicare با برنامه Apple Health همگام‌سازی می‌شود.

چگونه برنامه Apple Health را برای همگام‌سازی با برنامه Sonicare تنظیم کنم؟

مرحله اول:

برنامه Sonicare را از فروشگاه برنامه اپل دانلود کنید و برنامه Sonicare را اجرا کنید.

مرحله دوم:

مراحل استفاده از برنامه Sonicare و اتصال مسواک خود را تکمیل کنید.

مرحله سوم:

1- روی نماد ... در گوشه پایین سمت راست صفحه اصلی در برنامه Sonicare ضربه بزنید.

2- روی تنظیمات ضربه بزنید.

3- روی تنظیمات Apple Health ضربه بزنید.

4-دستورالعمل‌های اتصال با Apple Health را در این صفحه دنبال کنید.

توجه: مسواک متصل به Sonicare و برنامه Sonicare iOS برای استفاده مداوم باید به طور مداوم با برنامه Apple Health همگام‌سازی شوند.

 

برنامه Philips Sonicare در اکثر گوشی‌های هوشمند موجود است، مشروط بر اینکه سیستم عامل (OS) حداقل شرایط زیر را داشته باشد:

اندروید: اندروید ۱۱ و بالاتر

اپل: iOS ۱۶ و بالاتر

برنامه Philips Sonicare مخصوص کودکان در اکثر گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها موجود است، مشروط بر اینکه سیستم عامل (OS) حداقل شرایط زیر را داشته باشد:

اندروید: اندروید ۸ و بالاتر

اپل: iOS ۱۲ و بالاتر

دستگاه‌های روت شده یا جیلبریک شده توسط هیچ یک از این برنامه‌ها پشتیبانی نمی‌شوند. دستگاه‌های هواوی، صرف نظر از سیستم عامل آنها، نیز پشتیبانی نمی‌شوند.

می‌توانید برنامه‌ها را با مراجعه به فروشگاه گوگل پلی یا فروشگاه اپل iOS دانلود کنید.

 

 

سه نوع مختلف سر مسواک Sonicare وجود دارد. سر مسواکی که با مسواک شما سازگار است به مدلی که دارید بستگی دارد.

1- سر مسواک کلیکی، سر مسواک استاندارد است و با اکثر مسواک‌های قابل شارژ Sonicare ما سازگار است.

2- مدل‌های قدیمی‌تر Essence ما سر مسواک بزرگتر و پیچی دارند.

3- سر مسواک‌های Philips One و Philips One for Kids فقط با Philips One و Philips One for Kids سازگار هستند.

 

تمیز کردن منظم مسواک و سر مسواک، طول عمر و عملکرد آن را افزایش می‌دهد. پس از استفاده، سر و موهای مسواک را بشویید. دسته مسواک را با یک پارچه مرطوب پاک کنید.

شما می‌توانید روزانه سر مسواک خود را با استفاده از ضدعفونی‌کننده سر مسواک فیلیپس سونیکِر UV ما تمیز کنید، که 99٪ از کل باکتری‌ها را از سر مسواک شما پاک می‌کند.

ما یک جلسه تمیز کردن هفتگی کامل را توصیه می‌کنیم. فقط این مراحل آسان را دنبال کنید:

1- سر مسواک را بردارید.

2- قسمت زیرین سر مسواک را با آب گرم بشویید.

3- قسمت شفت فلزی را با آب گرم بشویید.

4- کل دسته را با یک پارچه پاک کنید، مطمئن شوید که اطراف واشر بالایی (اطراف شفت فلزی)، دکمه‌های روی دسته و قسمت زیرین مسواک را نیز پاک می‌کنید.

5- کل سطح دسته مسواک را با یک پارچه مرطوب پاک کنید.

هرگز مسواک یا لوازم جانبی آن را در ماشین ظرفشویی نشویید. واشر لاستیکی اطراف شفت فلزی را سوراخ نکنید زیرا این کار ممکن است باعث آسیب به آب شود.

 

 

برای اتصال مسواک بلوتوثی Philips Sonicare خود به برنامه Sonicare، مطمئن شوید که مسواک و تلفن شما از طریق بلوتوث جفت شده‌اند. اگر برای اولین بار از برنامه استفاده می‌کنید، باید مسواک خود را جفت کنید. دستورالعمل‌های ارائه شده در برنامه را دنبال کنید.

پس از جفت شدن مسواک شما با برنامه، هنگام روشن شدن، متصل و همگام‌سازی می‌شود. تلفن شما باید در نزدیکی باشد و بلوتوث آن فعال باشد و برنامه باز باشد.

Sonicare for Kids

اطلاعات فوق در مورد برنامه Sonicare for Kids نیز صدق می‌کند..

 


رفع ایراد و اشکال - تعمیر و اصلاح مقدماتی

 آیا دستگاهتان ایرادی پیدا کرده است ؟ آیا در عملکردش مشکل دارد ؟

 

 

اگر دستورالعمل‌های زیر کمکی نکرد، لطفاً برای ارسال درخواست گارانتی آنلاین با ما تماس بگیرید یا اینجا کلیک کنید تا بتوانیم برای تعویض آن هماهنگی کنیم. همه مسواک‌ها و دستگاه‌های شستشوی دهان Sonicare دارای ۲ سال گارانتی هستند.

اگر مسواک شما صدای بلندی تولید می‌کند، نکات عیب‌یابی زیر ممکن است به شما در یافتن راه‌حل کمک کند.

توصیه می‌کنیم مراحل را به ترتیب ذکر شده دنبال کنید. قبل از رفتن به مرحله بعدی، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

۱. عادت کردن به مسواک برقی.

مسواک‌های Sonicare از ارتعاشات قدرتمند برای تمیز کردن دندان‌های شما استفاده می‌کنند. صدای حاصل از آن بلندتر از مسواک دستی است. اگر این اولین مسواک برقی شماست، ممکن است مدتی طول بکشد تا به آن عادت کنید.

۲. سر برس را به مسواک خود وصل کنید.

اگر مسواک خود را بدون سر آن روشن کنید، صدای بیشتری ایجاد می‌کند. همیشه مطمئن شوید که سر برس به مسواک شما وصل شده است.

۳. سر مسواک را به درستی قرار دهید.

اگر مسواک شما صدای غیرمعمول و بلندی ایجاد می‌کند، ممکن است به دلیل شل بودن سر مسواک باشد. مطمئن شوید که سر مسواک محکم روی دسته قرار گرفته و شل نیست. برای لرزش، فاصله کمی بین دسته و سر مسواک لازم است.

۴. سر مسواک خود را تعویض کنید.

همچنین می‌تواند به این معنی باشد که سر مسواک شما فرسوده شده است. توصیه می‌کنیم هر سه ماه یکبار سر مسواک خود را تعویض کنید. می‌توانید یک سر مسواک جدید از فروشگاه آنلاین ما خریداری کنید.

۵. تشخیص دهید که صدا از کجا می‌آید.

این مراحل را امتحان کنید:

مرحله ۱: سر مسواک را از بدنه جدا کنید.

مرحله ۲: مسواک خود را روشن کنید.

هنوز با مسواک خود مشکل دارید؟

اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد، ممکن است مسواک شما از داخل آسیب دیده باشد. توصیه می‌کنیم درخواست تعمیر یا تعویض آن را بدهید.

 

 

اگر مسواک شما به برنامه Philips Sonicare متصل نمی‌شود، این مراحل را دنبال کنید:

1- مطمئن شوید که مسواک شما کاملاً شارژ شده است.

2- مطمئن شوید که سیستم عامل و برنامه تلفن شما به‌روز هستند.

3- بلوتوث را در دستگاه تلفن همراه خود فعال کنید.

4- مسواک و دستگاه تلفن همراه خود را نزدیک به هم نگه دارید.

5- مسواک خود را از شارژر جدا کنید یا با فشار دادن دکمه حالت، نمادهای LED روی دسته را فعال کنید.

6- برنامه Sonicare را باز کنید.

اگر مسواک شما هنگام باز کردن برنامه متصل نشد، در تنظیمات بلوتوث تلفن خود، مسواک خود را از حالت جفت خارج/فراموش کنید. برنامه Sonicare را مجدداً راه‌اندازی کنید تا دستگاه شما دوباره جفت شود. پاک کردن حافظه پنهان بلوتوث در دستگاه تلفن همراه شما نیز ممکن است مشکلات اتصال را حل کند.

توجه: کاربران مسواک Sonicare 9900 Prestige همچنین می‌توانند با تنظیم مجدد دسته، مشکلات اتصال را حل کنند.

هنوز مشکل اتصال دارید؟

اگر هنوز در اتصال مسواک فیلیپس سونیکِر خود به برنامه سونیکِر مشکل دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.

 

 

اگر دستورالعمل‌های زیر کمکی نکرد، لطفاً با ما تماس بگیرید یا برای ارسال درخواست گارانتی آنلاین اینجا کلیک کنید تا بتوانیم برای تعویض آن هماهنگی کنیم. همه مسواک‌ها و دستگاه‌های شستشوی دهان Sonicare دارای ۲ سال گارانتی هستند.

اگر مسواک شما نسبت به قبل لرزش ضعیف‌تری دارد، نکات عیب‌یابی زیر ممکن است به شما در یافتن راه‌حل کمک کند.

توصیه می‌کنیم مراحل را به ترتیب ذکر شده در زیر دنبال کنید. قبل از رفتن به مرحله بعدی، بررسی کنید که آیا مشکل بین مراحل حل شده است یا خیر.

۱. باتری را کاملاً شارژ کنید.

اگر باتری مسواک کاملاً شارژ نشده باشد، ممکن است برای لرزش با قدرت اصلی خود به انرژی بیشتری نیاز داشته باشد. توصیه می‌کنیم مسواک را یک شب در شارژ بگذارید و حداقل ۲۴ ساعت آن را شارژ کنید.

تمام شارژرهای مسواک Sonicare متفاوت هستند و با سایر مدل‌های Sonicare سازگار نیستند. توصیه می‌کنیم مسواک خود را با استفاده از شارژر اصلی همراه مسواک شارژ کنید.

۲. غیرفعال کردن EasyStart.

برخی از مسواک‌ها به طور پیش‌فرض EasyStart را فعال کرده‌اند. این ویژگی به مسواک شما اجازه می‌دهد تا پس از هر بار مسواک زدن، سطح لرزش خود را به آرامی افزایش دهد. این افزایش لرزش در چهارده جلسه اول مسواک زدن رخ می‌دهد. اگر می‌خواهید مسواک شما به طور عادی ارتعاش داشته باشد، توصیه می‌کنیم EasyStart را غیرفعال کنید.

۳. سر مسواک خود را تعویض کنید.

این همچنین می‌تواند نشان دهنده فرسودگی سر مسواک شما باشد. توصیه می‌کنیم هر سه ماه یکبار سر مسواک خود را تعویض کنید. می‌توانید یک سر مسواک جدید از فروشگاه آنلاین ما خریداری کنید.

اگر اخیراً سر مسواک خود را تعویض کرده‌اید، به مرحله بعدی بروید.

۴. حالت مسواک زدن را تغییر دهید.

حالت انتخاب شده بر میزان لرزش مسواک شما تأثیر می‌گذارد. برخی از حالت‌های مسواک زدن، مانند TongueCare و Sensitive، قدرت کمتری دارند. توصیه می‌کنیم با تغییر حالت مسواک زدن، لرزش را افزایش دهید. مسواک خود را خاموش کنید و دکمه mode/intensity را فشار دهید تا حالت دلخواه خود را انتخاب کنید.

۵. تنظیم شدت را تغییر دهید.

بعضی از مدل‌های مسواک دارای تنظیم شدت هستند. لطفاً برای اطلاع از اینکه آیا مسواک شما دارای این تنظیم است یا خیر، به دفترچه راهنمای کاربر خود مراجعه کنید. تنظیم شدتی که انتخاب می‌کنید می‌تواند بر میزان لرزش مسواک شما تأثیر بگذارد. می‌توانید از بین سطوح شدت مختلف انتخاب کنید. مسواک شما به طور خودکار سطح شدت را بر اساس سر برس متصل شده انتخاب می‌کند.

هنگام مسواک زدن، می‌توانید با فشار دادن دکمه حالت/شدت، شدت را تغییر دهید. تنظیم شدت هنگام بسته بودن دسته امکان‌پذیر نیست.

هنوز با مسواک خود مشکل دارید؟

اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد، ممکن است مسواک شما از داخل آسیب دیده باشد. توصیه می‌کنیم درخواست تعمیر یا تعویض آن را بدهید.

 

 

اگر مسواک شما نمی‌لرزد یا روشن نمی‌شود، نکات عیب‌یابی زیر ممکن است به شما در یافتن راه‌حل کمک کند.

توصیه می‌کنیم مراحل زیر را به ترتیب ذکر شده دنبال کنید. قبل از رفتن به مرحله بعدی، بررسی کنید که آیا مشکل بین مراحل حل شده است یا خیر.

۱. دکمه پاور را تمیز کنید.

بقایای خمیر دندان می‌تواند در اطراف دکمه پاور جمع شود. این باقیمانده می‌تواند باعث چسبیدن دکمه پاور و روشن نشدن آن شود. توصیه می‌کنیم دکمه پاور و اطراف آن را با یک پارچه مرطوب تمیز کنید.

۲. باتری را کاملاً شارژ کنید.

باتری مسواکی که کاملاً شارژ نشده باشد، ممکن است برای لرزش مسواک به نیروی بیشتری نیاز داشته باشد. توصیه می‌کنیم حداقل ۲۴ ساعت آن را شارژ کنید. برای جلوگیری از تکرار این اتفاق، همیشه می‌توانید مسواک خود را به شارژر وصل کنید.

اگر یک ماه یا بیشتر از مسواک خود استفاده نکرده‌اید، ممکن است باتری آن تمام شده باشد. بدنه مسواک را روی شارژر قرار دهید. باتری در حال شارژ است، اما ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا نشانگر باتری روشن شود. توصیه می‌کنیم مسواک خود را حداقل ۲۴ ساعت شارژ کنید.

۳. منبع تغذیه دیگری را امتحان کنید.

برای شارژ کامل مسواک خود از یک پریز برق دیگر استفاده کنید. منبع تغذیه معیوب متصل به شارژر شما ممکن است مانع از شارژ شدن مسواک شما شود. در برخی کشورها، پریزهای برق حمام دارای یک ویژگی ایمنی هستند که منبع تغذیه را خاموش می‌کند. قبل از شارژ کردن مسواک خود، مطمئن شوید که پریز برق دارد.

۴. نشانگر باتری را بررسی کنید.

اگر مسواک شما روشن می‌شود و نشانگرهای باتری روشن می‌شوند اما لرزشی وجود ندارد، مسواک شما آسیب داخلی دیده است. توصیه می‌کنیم درخواست تعمیر یا تعویض را به صورت آنلاین ارسال کنید.

هنوز با مسواک خود مشکل دارید؟

اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد، ممکن است مسواک شما آسیب دیده باشد. توصیه می‌کنیم با ما تماس بگیرید.

 

.

 

اگر مسواک شما خود به خود خاموش می‌شود، نکات عیب‌یابی زیر ممکن است به شما در یافتن راه حل کمک کند.

توصیه می‌کنیم مراحل زیر را به ترتیب ذکر شده دنبال کنید. قبل از رفتن به مرحله بعدی، بررسی کنید که آیا مشکل بین مراحل حل شده است یا خیر.

۱. حالت مسواک زدن را تغییر دهید.

حالت مسواک زدن انتخاب شده، زمان مسواک زدن را تعیین می‌کند. مسواک شما پس از زمان توصیه شده به طور خودکار خاموش می‌شود.

توصیه می‌کنیم حالت مسواک زدن را تغییر دهید. زمان حالت مسواک زدن از ۲۰ ثانیه تا ۳.۵ دقیقه متغیر است.

۲. بررسی کنید که آیا BrushPacer فعال است یا خیر.

BrushPacer زمان مسواک زدن را به شش قسمت تقسیم می‌کند. مسواک برای مدت کوتاهی از تپش باز می‌ایستد تا نشان دهد که زمان رفتن به ناحیه بعدی فرا رسیده است. مسواک به طور خودکار در پایان دوره مسواک زدن متوقف می‌شود.

۳. بررسی کنید که آیا حسگر فشار فعال است یا خیر.

مسواک شما فشاری را که هنگام مسواک زدن اعمال می‌کنید، اندازه‌گیری می‌کند. اگر بیش از حد فشار دهید، مسواک برای مدت کوتاهی مکث می‌کند تا نشان دهد که فشار زیادی وارد می‌کنید.

هنوز با مسواک خود مشکل دارید؟

اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد، ممکن است مسواک شما از داخل آسیب دیده باشد. توصیه می‌کنیم درخواست تعمیر یا تعویض آن را بدهید.

 

 

اگر متوجه شدید که در اتصال یا جدا کردن سر مسواک از بدنه مسواک مشکل دارید، این نکات را امتحان کنید:

برای اتصال، مطمئن شوید که جلوی سر مسواک با جلوی بدنه مسواک در یک راستا قرار دارد.

اگر هنوز در اتصال یا جدا کردن سر مسواک خود مشکل دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

 

 

اگر دستورالعمل‌های زیر کمکی نکرد، لطفاً برای ارسال درخواست گارانتی آنلاین با ما تماس بگیرید یا اینجا کلیک کنید تا بتوانیم جایگزینی را ترتیب دهیم. همه مسواک‌ها و دستگاه‌های شستشوی دهان Sonicare دارای ۲ سال گارانتی هستند.

مسواک‌های Sonicare از ارتعاشات قدرتمندی برای تمیز کردن دندان‌های شما استفاده می‌کنند. اگر این اولین مسواک برقی شماست، ممکن است عادت کردن به آن کمی طول بکشد. برخی از نکات زیر را امتحان کنید!

۱. کاهش سطح شدت

می‌توانید سطح شدت را بسته به مدل مسواکی که دارید تنظیم کنید.

1- سری ۳۰۰۰-۴۰۰۰، ProtectiveClean ۴۱۰۰-۴۳۰۰، سری ۵۵۰۰: یک بار دکمه پاور را فشار دهید تا مسواک روشن شود، سپس بار دوم آن را ظرف ۲ ثانیه فشار دهید تا شدت تغییر کند. شدت پیش‌فرض هنگام اولین استفاده از مسواک روی کم تنظیم شده است. سری ProtectiveClean 6100، ExpertClean 7300 - 7500، 6100 - 6700:

2- سر برس هوشمند هنگام اتصال به دسته، شدت توصیه شده را به طور خودکار انتخاب می‌کند. برای تغییر به شدت متفاوت، هنگام مسواک زدن دکمه mode/intensity را فشار دهید. اگر دسته خاموش یا متوقف شده باشد، شدت قابل تغییر نیست.

بررسی کنید که آیا EasyStart روشن است یا خیر

اگر مسواک شما با EasyStart عرضه می‌شود، به یاد داشته باشید که EasyStart به طور پیش‌فرض روشن است. EasyStart به آرامی سطح لرزش را در 14 بار مسواک زدن اول افزایش می‌دهد. ممکن است احساس کنید که لرزش در ابتدای چرخه مسواک زدن آرام‌تر و در پایان قوی‌تر می‌شود.

نحوه خاموش کردن EasyStart به این صورت است:

1- مسواک را روی شارژر قرار دهید.

2- در حالی که مسواک روی شارژر است، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا بعد از 3 ثانیه صدای بوق بشنوید.

3- دکمه پاور را رها کنید.

هنوز با مسواک خود مشکل دارید؟

اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد، ممکن است مسواک شما از داخل آسیب دیده باشد. توصیه می‌کنیم با کلیک کردن اینجا درخواست تعمیر یا تعویض مسواک خود را بدهید.

 





اگر به سرویس و تعمیر فیلیپس خود نیازدارید

درخواست سرویس و تعمیر از فیلیپس پرشین

 

با یکی از روشهای زیر تماس بگیرید

  • کارشناسان مرکز پشتیبانی، سرویس و تعمیرات فیلیپس پرشین ، با دریافت درخواست سرویس شما با یکی از روشهای زیر ، در اسرع وقت با شما ارتباط برقرار کرده و نسبت به رفع مشکل اقدام خواهند نمود
  • ثبت درخواست با پیام رسان واتس اپ
  • ارسال مشخصات، مدل و شرح خرابی فیلیپس خود
  • تماس با مرکزسرویس و خدمات فیلیپس پرشین
  • ثبت درخواست سرویس و تعمیر با تلفن 2308134-0991
  • ارسال فرم درخواست سرویس و تعمیرات

مشاهده ، کنترل ، مقایسه و ارزیابی همین صفحه در فیلیپس 5 مرکز بین المللی

فیلیپس پرشین ، دنیای رنگین فیلیپس را از سراسر دنیا در جلو چشمانتان می گستراند . از گزینه های زیر وارد دنیای فیلیپس در چهارگوشه ی جهان شوید . هم اینک فیلیپس هلند ، فیلیپس ترکیه ،فیلیپس بریتانیا ، فیلیپس آمریکا و فیلیپس امارات یک " کلیک " با شما فاصله دارند .

محصولات را توام با استانداردها مشاهده ، کنترل ،  مقایسه و ارزیابی  نموده و در  فیلیپس پرشین بهترین انتخاب را رقم بزنید .

فیلیپس ترکیه
فیلیپس ترکیه
Philips UK Logo
فیلیپس بریتانیا
Philips Nederlands Logo
فیلیپس هلند
Philips UAE Logo
فیلیپس امارات
Philips USA Logo
فیلیپس آمریکا
Philips Nederlands Logo
فیلیپس هلند
فیلیپس ترکیه
فیلیپس ترکیه
Philips UK Logo
فیلیپس بریتانیا
Philips UAE Logo
فیلیپس امارات
Philips USA Logo
فیلیپس آمریکا