قوانین عمومی

تمامی اصول و قواعد " فیلیپس پرشین " منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. کاربران " فیلیپس پرشین " نیز ملزم به رعایت قوانین مرتبط با " کاربر" است .

در صورت تغییر در قوانین مندرج، روشها و خدمات " فیلیپس پرشین " در آینده ، با استفاده ی مستمر از وبگاه ، پذیرش هر گونه تغییر را تسجیل می دارید.

بخش بندی کاربران در " فیلیپس پرشین " :

• کاربران عضو :

کاربرانی هستند که از طریق پنل ثبت/ورود ،عضو سایت شده اند ، این گروه از کاربران دارای حساب کاربری بوده و از همه ی امکانات سایت ، از قبیل اطلاع رسانی آنی، پیگیری سفارش وغیره ی  آنلاین بهره مند میشوند .

• کاربران میهمان:

کاربرانی هستند که به هر دلیل در سایت ثبت نام ننموده و به عنوان میهمان ثبت سفارش می نمایند ، این گروه از کاربران دارای حساب کاربری نبوده و خدمات اطلاع رسانی را بصورت آفلاین با اندکی تاخیر دریافت می دارند .

شرایط  ثبت سفارش :

1. سفارش ، پرداخت و  خرید کالاها  صرفاً از طریق سایت ” فیلیپس پرشین ” صورت پذیرفته ، ثبت سفارش به صورت تلفنی و یا شبکه‌های اجتماعی  و یا هرطریق دیگر مقدور نمی باشد . پرداخت وجه البهای خرید کالا فقط از طریق درگاه بانکی صورت می پذیرد.
2. اگر قیمت محصولی با قیمت روز بازار اختلاف فاحشی داشته باشد و یا  از جانب ” فیلیپس پرشین ”   اشتباه وارد شده باشد، “ فیلیپس پرشین ”  امکان لغو آن خرید را داشته که  مبلغ مورد نظربلافاصله  به مشتری عودت داده خواهد شد .
3. جهت حمایت از حقوق مصرف‌کننده، راجع به اجناس مصرفی مورد نیاز عامه مردم و پر فروش، در صورت مشاهدۀ خریدهای غیر متعارف (بیش از حد مجاز) امکان لغو فاکتور از جانب ” فیلیپس پرشین”   وجود دارد.
4. مشتری موظف است محصولات را مطابق توضیحات مندرج در محصول، مورد استفاده قرار دهد، در صورت عدم رعایت نحوۀ مصرف و بروز هر گونه خسارت، آسیب و… مسئولیت با شخص مصرف‌ کننده خواهد بود.
5. در صورت مشاهدۀ هرگونه سوء استفاده از کدهای تخفیف (برای خرید اول، تخفیف روی اجناس خاص و …) ، ” فیلیپس پرشین”  مکلف به ارسال اولین سفارش بوده و بقیۀ سفارشات به صوت خودکار لغو خواهند شد.
6. به دلیل اینکه ارسال تمام سفارش‌ها توسط پست جمهوری اسلامی ایران انجام می‌گیرد، در صورت مشاهدۀ هر گونه آسیب فیزیکی در بسته‌بندی از دریافت بسته خود داری نمایید. هم‌چنین در صورت مشاهدۀ هر گونه آسیب در اجناس ، اقدام به ثبت شکایت نمایید.

قوانین ارسال کالا و هزینۀ ارسال

ثبت سفارش در ” فیلیپس پرشین” در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر است. ارسال سفارش نیز در تمامی روزهای هفته به جز تعطیلات رسمی انجام می‌گیرید.

• کالاهای سفارشی طبق جدول زمان بندی و بازه ی زمانی مربوطه ارسال خواهد گردید

تبصره 1– ایام تعطیلی  مبدا تامین کالا و مقصد جزو ” روزکاری ” محسوب نشده و جزو ایام متعهده تقویم نمی گردد.

• حمل کالای خریداری شده برای مشتریان تهران ، از طریق پیک موتوری ، پست پیشتاز و پست سفارشی و برای مشتریان شهرستانها از طریق پست سفارشی و پست پیشتاز ، همگی به انتخاب خریدار ، صورت می پذیرد .
• " فیلیپس پرشین ” ، خود را موظف به پاسخگویی در قبال کالای فروخته شده می داند . خریدار حسب مقررات مندرج در بخش ” مرجوع و عودت کالا ” ، در صورت عدم رضایت ، می تواند نسبت به عودت آن کالا ، اقدام نماید .
• قبل از ثبت سفارش کالاهایی که ویژگی های خاصی داشته و تطبیق دیدگاه کامل فروشنده و خریدار را می طلبد ، به منظور نیل به یک نظر مشترک ، حتماً از پشتیبانی سایت ” فیلیپس پرشین ” مشاوره دریافت گردد . بدیهی است که در غیر اینصورت ، ” ترکیه من ” مسئولیتی در وضعیت های ممکنه فرارو نخواهد داشت .
• قواعد “فورس ماژور” ناظر بر مواد فوق الذکر می باشد.